Klant bij Odido? Neem deze maatregelen
Geplaatst op 02 maart 2026
Klanten van Odido hebben afgelopen week met toenemende zorgen het nieuws gevolgd. Gegevens van meer dan 6,5 miljoen personen en ongeveer 600.000 bedrijven werden buitgemaakt. Gisteren werd bekend dat alles inmiddels is gepubliceerd in de krochten van het internet. Dat roept vragen op. Loop je risico en belangrijker nog, wat kun je zelf doen om problemen te voorkomen? We nemen de risico’s door en geven praktische handvatten.
Om welke gegevens gaat het?
Het gaat om volledige naam- en adresgegevens, telefoonnummers, e-mailadressen, geboortedata en klantnummers. Daarnaast zijn ook bankrekeningnummers (IBAN) buitgemaakt. In veel gevallen gaat het zelfs om identiteitsgegevens, zoals paspoort- en rijbewijsnummers inclusief de geldigheidsdatum. Ook interne notities, bijvoorbeeld aantekeningen over betaalgedrag, maken deel uit van de gelekte informatie.
Wees hier alert op
Vooral de combinatie en de volledigheid van de gestolen informatie maakt het risicovol. Fraudeurs kunnen je hierdoor heel gericht benaderen, met de kans dat je minder snel onraad ruikt. Denk bijvoorbeeld aan het volgende:
- Gerichte phishingberichten
Je kunt e-mails of sms’jes ontvangen die specifiek verwijzen naar jouw abonnement of klantnummer. Omdat de afzender al veel van je weet, oogt het betrouwbaar. - Telefonische helpdeskfraude
Je wordt gebeld door iemand die jouw naam, adres of geboortedatum correct kan noemen en zich voordoet als medewerker. Het doel is om aanvullende gegevens, inlogcodes of bevestigingen te krijgen. - Misbruik bij andere online accounts
Met jouw persoonsgegevens kunnen criminelen proberen wachtwoord resets aan te vragen bij andere diensten. Als zij al meerdere verificatievragen goed kunnen beantwoorden, wordt de kans op fraude groter. - Identiteitsmisbruik
In combinatie met andere gelekte gegevens uit eerdere datalekken kan jouw profiel worden gebruikt om aankopen te doen of accounts aan te maken op jouw naam.
Wat kun je nu concreet doen?
Begin met het aanpassen van je wachtwoorden, zeker als je op meerdere websites hetzelfde wachtwoord gebruikt. Kies voor unieke combinaties en maak eventueel gebruik van een wachtwoordmanager om het overzicht te bewaren. Activeer daarnaast waar mogelijk tweestapsverificatie. Daarmee is naast je wachtwoord een extra code nodig om in te loggen, waardoor iemand met alleen jouw gegevens nog steeds niet zomaar toegang krijgt.
Houd de komende periode ook je bankrekening en facturen extra goed in de gaten en controleer of alle afschrijvingen kloppen. Zie je iets wat je niet herkent, neem dan direct contact op met het betreffende bedrijf. Tot slot is het verstandig om alert te zijn op telefoontjes van mensen die zich voordoen als medewerker van Odido of andere grote Nederlandse bedrijven. Geef nooit wachtwoorden of verificatiecodes door, een echte medewerker zal daar nooit om vragen.
Controleer of jouw gegevens ook buitgemaakt zijn
Wil je controleren of jouw gegevens zijn gelekt bij de hack van Odido, dan kun je je e-mailadres invoeren op de website van Have I Been Pwned. Deze dienst houdt bekende datalekken bij en laat zien of jouw e-mailadres voorkomt in de gepubliceerde bestanden. Je hoeft daarbij geen wachtwoord of andere gevoelige informatie in te vullen. Houd er wel rekening mee dat de informatie vertraagd op de site terecht kan komen.
Aangezien Odido heeft besloten om niet te betalen, hebben de cybercriminelen de klantdata vrijgegeven of bewaard voor ‘eigen gebruik’. Zorg dat je voorbereid bent, zodat je verdachte zaken eerder herkent en het risico verkleint.
